よくある質問
Whispering Horizons Voyager で旅行を予約するにはどうすればよいですか?
ご予約は簡単です。旅行専門スタッフが丁寧にご案内いたします。お客様のご希望、ご予算、ご旅行の目的をお伺いし、ニーズに合わせた最適な旅程を作成いたします。
旅行の旅程をカスタマイズできますか?
もちろんです！私たちは、お客様一人ひとりのご希望に合わせたオーダーメイドの旅行体験をお届けすることに特化しています。特定のアクティビティを追加したい、目的地を変更したい、旅行期間を調整したいなど、どんなご要望でも、当社の旅行スペシャリストがお客様と協力し、細部までカスタマイズいたします。
旅行料金には何が含まれていますか?
ご旅行料金には、旅程に記載されている宿泊費、交通費、アクティビティ、食事が含まれます。弊社の旅行スペシャリストが、パッケージに含まれる内容の詳細な内訳をご案内し、隠れた費用がないよう万全を期しております。
私の旅行が持続可能であることをどうやって知ることができますか?
私たちは持続可能な観光の推進に尽力しています。環境に配慮した宿泊施設と提携し、地元企業を支援し、カーボンオフセットプログラムを実施しています。これらの取り組みにより、お客様のご旅行が環境と地域社会にプラスの影響を与えることを目指しています。
旅行をキャンセルする必要がある場合はどうなりますか?
ご予定は変更になる可能性がございます。弊社のキャンセルポリシーは、お客様に柔軟かつ安心してご利用いただけるよう設計されています。キャンセルのタイミングによっては、払い戻しまたは次回のご旅行にご利用いただけるクレジットの対象となる場合がございます。弊社の旅行専門スタッフが手続きをご案内いたします。